Jan Kundert devient responsable de la gestion des clients et du marché et membre de la direction Suisse

Communiqué de presse
Bâle, le 3 juin 2022

Jan Kundert reprendra la direction de la gestion des clients et du marché et deviendra membre de la direction d’Helvetia Suisse au 1^er août 2022. Il prendra la relève de Martin Tschopp qui a pris ses fonctions de CEO de MoneyPark en mai. Jan Kundert a acquis beaucoup d’expérience dans le secteur de l’assurance. Il est actuellement CEO de la société Européenne Assurances Voyages ERV, spécialiste de l’assurance des voyages, des loisirs et de la mobilité d’Helvetia.

Au 1^er août 2022, Jan Kundert deviendra responsable de la gestion des clients et du marché et membre de la direction d’Helvetia Suisse. En tant que Chief Customer Officer, il est responsable de l’organisation des offres et des processus centrée sur le client, de la manière d’aborder la clientèle et du traitement du marché et ce, dans tous les domaines. La gestion des clients et du marché contribue ainsi, de manière essentielle, à la satisfaction des clients, à laquelle la stratégie helvetia 20.25 accorde une place centrale. Jan Kundert est également responsable du développement de nouveaux modèles commerciaux et partenariats. 

Actuellement, la gestion des clients et du marché est dirigée ad interim par Martin Jara, CEO d’Helvetia Suisse, après le départ début mai de Martin Tschopp, l’ancien Chief Customer Office d’Helvetia Suisse pour MoneyPark (au sein du groupe Helvetia). 

Un expert en assurance confirmé 
Jan Kundert est un expert en assurance confirmé. Avant de travailler comme CEO d’ERV, il dirigeait les Partner & Corporate Sales chez Sanitas. Auparavant, il a assumé diverses fonctions en Suisse et à l’étranger chez Zurich et Axa. Il dispose notamment d’une bonne expérience de la gestion des partenaires et de l’écosystème, du traitement inter-canaux du marché et du développement d’entreprise. Jan Kundert est titulaire d’un diplôme de droit de l’université de Bâle et d’un Executive MBA de la IMD Business School. 

«Avec Jan Kundert, Helvetia a pu recruter une personnalité dirigeante particulièrement efficace. Pendant les trois dernières années environ, Jan a marqué la transformation d’ERV en un fournisseur leader de solutions d’assurance dans les domaines des voyages, des loisirs et de la mobilité d’ERV. En dépit d’un environnement particulièrement difficile durant la pandémie, il a réussi à mener ERV sur la voie d’une croissance stable. Par ailleurs, je suis heureux que nous ayons pu assurer cette succession en interne. Jan est l’un des nombreux talents d’Helvetia, que nous souhaitons promouvoir en interne», explique Martin Jara, CEO d’Helvetia Suisse. 
 

À propos du groupe Helvetia
Avec son siège social en Suisse, à Saint-Gall, le Groupe Helvetia est devenu depuis 1858 un groupe d’assurances prospère, qui compte plus de 12 000 collaborateurs et plus de 7 millions de clients. Il permet depuis toujours à sa clientèle de saisir des opportunités et de prendre des risques – Helvetia est là pour elle, quand il le faut. En tant que meilleure partenaire, Helvetia est présente partout où existent des besoins d’assurance. Elle propose des solutions d’assurance, de prévoyance et de placement avec un seul prestataire, ainsi que des produits et processus simples. Le Groupe Helvetia connaît son métier qui s’étend de l’assurance de téléphone portable à la couverture de la construction du tunnel de base du Gothard en passant par le placement à long terme de l’argent de ses clients. Helvetia élabore et exploite de nouveaux modèles d’affaires avec enthousiasme, et elle mène ses propres activités avec dynamisme, en étant tournée vers l’avenir. Elle agit avec prévoyance et responsabilité dans l’intérêt de ses actionnaires, de ses clients et de ses collaborateurs, mais aussi de ses partenaires, de la société et de l’environnement.
En Suisse, Helvetia est le premier assureur suisse toutes branches. Sur le segment Europe, avec l’Allemagne, l’Italie, l’Autriche et l’Espagne, elle dispose d’un solide positionnement pour réaliser une croissance supérieure à la moyenne. Sur le segment Specialty Markets, Helvetia propose des couvertures spéciales et de réassurance sur mesure à l’échelle internationale. Avec un volume d’affaires de CHF 1,22 milliards, Helvetia a réalisé au cours de l’exercice 2021 un résultat IFRS après impôts de CHF 519,8 millions. L’action d’Helvetia Holding AG s’échange à la Bourse suisse SIX Swiss Exchange.

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